ROOMANCE

ROOMANCE nu e un catalog clasic. Lucrăm prin colecții tematice, fiecare cu propriul moment și poveste.

Ceea ce vezi acum pe site este disponibil imediat, pe stoc. Dar colecțiile se schimbă. Dacă vezi ceva care-ți place, ia-l acum. S-ar putea să nu mai fie aici peste câteva luni.

Piesele cele mai apreciate de public au sansa sa revina. Restul fac loc altceva nou.

Poți vota pe Instagram și TikTok ce vrei să aduce iar și ce vrei să vezi în colecțiile viitoare.

Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare pentru toate produsele pe stoc.

În cazul unor condiții nefavorabile (vreme extremă, volum ridicat de comenzi, sărbători), livrarea poate întârzia. Vei fi informat imediat dacă apare orice modificare.

Fiecare client primește un e-mail de confirmare cu statusul real al livrării, imediat ce produsul pleacă din depozit.

Ne dorim ca procesul să fie la fel de elegant ca restul experienței.

Ai dreptul să returnezi orice produs în 14 zile calendaristice, atâta timp cât nu a fost folosit și este ambalat corespunzător.

Returnarea se face prin FAN Courier. Tu generezi AWB-ul pe retur.fancourier.ro, ei il ridică de la tine, noi primim produsul și returnăm suma în maxim 14 zile.

Costul transportului retur este suportat de client. Bunul gust înseamnă și respect pentru client, de aceea am simplificat procesul cât am putut.

Pentru detalii complete, consultă pagina Politica de Retur.